유료방송 환급금
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자주묻는 질문 Q&A
🙋♂️ Q1 : 유료방송 미환급금이란 무엇인가요?
A: 유료방송 미환급금은 서비스 해지 시 발생하는 과오납금으로, 선납, 요금 이중납부, 장비보증금 미수령 등의 사유로 발생합니다.
🙋♂️ Q2 : 미환급금은 어떻게 조회하고 신청할 수 있나요?
A: 한국정보통신진흥협회(KAIT)에서 운영하는 유료방송 미환급액 정보조회 시스템을 통해 온라인으로 실시간 조회 및 환급 신청이 가능합니다.
🙋♂️ Q3 : 조회 시 필요한 정보는 무엇인가요?
A: 이름과 주민등록번호를 입력하면 실명확인과 동시에 미환급액이 조회됩니다.
🙋♂️ Q4 : 서비스 이용 시간은 어떻게 되나요?
A: 조회 서비스는 24시간 연중무휴로 운영됩니다. 단, 환급 신청의 경우 금융기관 전산영업 휴지일에는 서비스가 제공되지 않습니다.
🙋♂️ Q5 : 누구나 이 서비스를 이용할 수 있나요?
A: 유료방송 서비스 가입 해지자가 대상입니다. 단, 법인, 실명확인 이전 서비스 가입자, 만 14세 미만 가입자 등은 미환급액 정보조회가 제한될 수 있습니다.
🙋♂️ Q6 : 환급 신청 후 얼마나 걸리나요?
A: 방송사업자별 환급시스템 차이로 인해 최대 7일(금융기관 영업일 기준)이 소요될 수 있습니다.
🙋♂️ Q7 : 조회된 금액과 실제 환급액이 다를 수 있나요?
A: 네, 실정산 과정에서 조회 금액과 실제 환급액이 다를 수 있습니다. 이 경우 해당 방송사업자 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
🙋♂️ Q8 : 미환급금을 기부할 수 있나요?
A: 네, 미환급액의 전부 또는 일부를 법정기부단체에 기부할 수 있습니다. 기부금은 2개월에 한 번씩 일괄 처리됩니다.
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자주묻는 질문 Q&A
🙋♂️ Q1 : 유료방송 미환급금이란 무엇인가요?
A: 유료방송 미환급금은 서비스 해지 시 발생하는 과오납금으로, 선납, 요금 이중납부, 장비보증금 미수령 등의 사유로 발생합니다.
🙋♂️ Q2 : 미환급금은 어떻게 조회하고 신청할 수 있나요?
A: 한국정보통신진흥협회(KAIT)에서 운영하는 유료방송 미환급액 정보조회 시스템을 통해 온라인으로 실시간 조회 및 환급 신청이 가능합니다.
🙋♂️ Q3 : 조회 시 필요한 정보는 무엇인가요?
A: 이름과 주민등록번호를 입력하면 실명확인과 동시에 미환급액이 조회됩니다.
🙋♂️ Q4 : 서비스 이용 시간은 어떻게 되나요?
A: 조회 서비스는 24시간 연중무휴로 운영됩니다. 단, 환급 신청의 경우 금융기관 전산영업 휴지일에는 서비스가 제공되지 않습니다.
🙋♂️ Q5 : 누구나 이 서비스를 이용할 수 있나요?
A: 유료방송 서비스 가입 해지자가 대상입니다. 단, 법인, 실명확인 이전 서비스 가입자, 만 14세 미만 가입자 등은 미환급액 정보조회가 제한될 수 있습니다.
🙋♂️ Q6 : 환급 신청 후 얼마나 걸리나요?
A: 방송사업자별 환급시스템 차이로 인해 최대 7일(금융기관 영업일 기준)이 소요될 수 있습니다.
🙋♂️ Q7 : 조회된 금액과 실제 환급액이 다를 수 있나요?
A: 네, 실정산 과정에서 조회 금액과 실제 환급액이 다를 수 있습니다. 이 경우 해당 방송사업자 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
🙋♂️ Q8 : 미환급금을 기부할 수 있나요?
A: 네, 미환급액의 전부 또는 일부를 법정기부단체에 기부할 수 있습니다. 기부금은 2개월에 한 번씩 일괄 처리됩니다.